本书以“电子商务智能化运营”为主线，采用项目化编排，围绕电商运营核心链路构建知识与技能体系，内容涵盖：电商智能化运营入门、智能选品与供应链管理、商品信息智能化制作与优化、智能营销推广、智能客户服务与关系管理、智能数据分析与决策，以及电商运营工作流与智能体协同创新等模块。全书以真实业务语境为牵引，通过连续案例驱动学习——例如“星光饰品”在选品、流量、客服等环节遭遇的典型痛点，推动读者站在“运营顾问”的视角做方案匹配与工具落地。

黄群，现就职于上海行健职业学院，荣获第九届黄炎培职业教育“杰出校长奖”，出版教材多部，个人专著：双循环背景下数字营销与品牌塑造研究。